Information für Verbraucher bei individuell gefertigten Waren
Kein Widerrufsrecht bei Kundenspezifikation
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Rechtsgrundlage ist § 312g Abs. 2 Nr. 1 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Warum betrifft das Klettkommando-Aufträge?
Klettkommando.de führt keine Lagerware. Jeder Patch wird erst nach den Vorgaben des Kunden geplant und auftragsbezogen gefertigt. Motiv, Schrift, Farben, Form, Größe, Stückzahl und Ausführung werden für das konkrete Projekt festgelegt. Die individuell gefertigten Patches können deshalb regelmäßig nicht ohne Weiteres anderweitig verkauft werden.
Prüfung vor der Freigabe
Vor Produktionsbeginn erhält der Kunde eine digitale Ansicht. Bitte prüfe diese sorgfältig, insbesondere Schreibweise, Motiv, Farben, Abmessungen und Ausführung. Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang und finaler Freigabe.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts beschränkt nicht die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Leistung. Bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.